いつもホテルクレッセント旭川をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

ホテルクレッセント旭川では、お客様へご宿泊体験のアンケートのご協力をいただいております。
そのアンケートでいただきました貴重なご意見に基づき、ホテルクレッセント旭川ではサービスの改善に役立てております。

今回から、その改善の内容をホームページにご紹介させていただくこととなりました。
「KAIZEN」というプロジェクトにて、定期的にご紹介させていただきます。

今回は、その第1弾となります。

ホテルクレッセント旭川には、大浴場がございません。
そのため、お客様より「せめて客室のお風呂でもリラックスできるよう入浴剤を置いてほしい」とのお声をいただいておりました。

このお声に応えるべく、ホテルクレッセント旭川では「入浴剤バイキング」を始めさせていただきました。
ご希望のお客様には、チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。各種お選びいただきますのお声がけくださいませ。

お客様のご意見は私たちの成長と改善につながる大切な要素であり、これからもお客様にとってより一層満足いただけるサービスを提供するために、努力を続けてまいります。

私たちはお客様のご意見に向き合い、より良いサービスを提供することを心がけておりますので、今後ともご意見やご要望をお聞かせいただければと存じます。